Termeni si conditii magazin online – ELLEGANT.ro
Termeni si conditii actualizate Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.
1. Introducere
Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC Bravo Shop Discount SRL, prin intermediul magazinului online https://www.ellegant.ro/ catre cumparator.
SC BRAVO SHOP DISCOUNT SRL este societatea care administreaza domeniul https://www.ellegant.ro/ si subdomeniile acestuia (numit in continuare "SITE").
SC BRAVO SHOP DISCOUNT SRL denumita in continuare “ELLEGANT” societatea organizata in baza legii romane, cu sediul social in orasul Bucuresti, Sos Giurgiului 126A, Bl 16, Sc 1 Ap 32, avand codul de inregistrare fiscala RO31567154, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J40/4903/2014, telefon: 0771.542.600.
UTILIZATORII/CLIENTII acestui SITE sunt rugati sa citeasca cu atentie termenii si conditiile de utilizare.
Prin finalizarea comenzii, Clientul accepta Termenii si Conditiile specificate in acest capitol.
Termenii si conditiile acestor servicii pot fi schimbate in orice moment de catre Vanzator, fara a fi necesara o notificare prealabila a Clientului. Clientul are acces permanent la termenii si conditiile utilizarii serviciilor si este obligat sa le citeasca de fiecare data cand acceseaza site-ul nostru.
1.1.DEFINITII
In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:
Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre ELLEGANT (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre ELLEGANT si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui Cont.
Vanzator – societatea comerciala SC BRAVO SHOP DISCOUNT SRL denumita in continuare “ELLEGANT” societatea organizata in baza legii romane, cu sediul social in orasul Bucuresti, Sos Giurgiului 126A, Bl 16, Sc 1 Ap 32, avand codul de inregistrare fiscala RO31567154, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J40/4903/2014, telefon: 0771.542.600.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele, iar Clientul este de acord sa primeasca aceste Produse si sa faca plata acestora conform detaliilor stabilite inainte de livrare.
Produse – orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Clientului.
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.). Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.
Contract / Termeni si Conditii – o Comanda lansata de Client si confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.
NEWSLETTER - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS),asupra PRODUSELOR/SERVICIILOR si/sau promotiilor desfasurate de catre ELLEGANT intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea ELLEGANT cu referire la informatiile continute de acesta.
Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.
Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre ELLEGANT, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Agent de vanzari – persoana angajata la SC Bravo Shop Discount SRL care se ocupa de comenzi
Dupa 14 (paisprezece) zile de la achizitionarea unui Bun sau Serviciu, Cumparatorului i se va solicita inscrierea unui Review legat de Bunul sau Serviciul achizitionat automat de catre ELLEGANT si Compari.ro. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa de Cumparator in Cont. In acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori/ Clienti/ Cumparatori de pe Site si se implica activ in dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a caracteristicilor Bunurilor. Solicitarea va fi transmisa doar o data.
EMAIL: Pentru stocarea adreselor de email ale cumparatorilor Compari (Online Comparison Shopping Kft.1074 Budapesta, Rákóczi út 70-72, CUI: HU24868291, Reg.Comertului: 01-09-186759) detine statutul de persoana imputernicita in vederea transmiterii chestionarelor de evaluare in cadrul Programului Magazin de Incredere. Dupa efectuarea unei cumparaturi aici, Compari va primi adresa de email a cumparatorului. Motivul transmiterii datelor: solicitarea si afisarea feedbackului cumparatorului. Adresa de email transmisa este gestionata, stocata de Online Comparison Kft in temeiul unui contract scris si respectand conditiile necesare protectiei datelor.
Adresa de email va fi gestionata pentru evaluarea serviciilor oferite in interes legitim. Va puteti exprima dezacordul la datele noastre de contact. Adresa de email va fi stocata de Compari.ro, in calitate de persoana imputernicita (Online Comparison Shopping kft, 1074 Budapesta, Rákóczi út 70-72) pentru transmiterea unui chestionar de evaluare.
2. DREPT DE PROPRIETATE
Site-ul https://www.ellegant.ro/ este detinut si operat in totalitate de catre SC Bravo Shop Discount SRL. Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site (inclusiv numele, designul si structura site-ului, imaginile produselor, texte), fara acordul SC Bravo Shop Discount SRL este interzisa si va fi pedepsita conform legislatiei romane.
3. POLITICA DE VANZARE ONLINE SI PLASAREA UNEI COMENZI
Toate informatiile folosite pentru descrierea PRODUSELOR si/sau a SERVICIILOR disponibile pe SITE (imagini statice/dinamice/prezentari multimedia/etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea SC Bravo Shop Discount SRL, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
ELLEGANT nu considera in nici un moment o COMANDA neconfirmata de catre ELLEGANT ca avand valoarea unui CONTRACT.
Notificarea primita de catre CLIENT, imediat dupa efectuarea COMENZII are rol de informare si nu reprezinta confirmarea COMENZII. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
CONTRACTUL se considera incheiat intre ELLEGANT si CLIENT in momentul primirii de catre CLIENT de la ELLEGANT, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de confirmare a COMENZII.
Asadar, CONTRACTUL intra in vigoare la confirmarea COMENZII de catre ELLEGANT.
Prin lansarea unei comenzi (eletronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online www.ellegant.ro , cumparatorul este de acord cu forma de comunicare prin care vanzatorul isi desfasoara operatiunile (electronic sau telefonic).
O comanda este compusa din urmatoarele:
bunuri sau servicii regasite in oferta magazinului online mai sus mentionat;
mentiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare, precum si alte mentiuni speciale;
specificatiile cumparatorului.
Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune si confirmarea comenzii si a contractului.
Etapele complete sunt urmatoarele:
Inregistrarea unei comenzi: se va genera un numar unic automat pentru fiecare comanda inregistrata;
Preluarea unei comenzi de catre un agent de vanzari, in limita programului de lucru afisat pe site la sectiunea Contact (program magazin);
Confirmarea unei comenzi: se face dupa verificarea comenzii si a stocului produselor aflate in comanda. Aceasta confirmare se face doar de catre un agent de vanzari, telefonic sau electronic (e-mail);
Livrarea unei comenzi: se face in urma confirmarii acesteia telefonic sau prin email de catre un operator.
4. Comanda
ELLEGANT poate anula COMANDA efectuata de catre CLIENT, in urma unei notificari prealabile adresate CLIENTULUI, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
- datele furnizate de catre CLIENT, pe SITE sunt incomplete si/sau incorecte;
- lipsa stoc a produsului, clientul urmand sa primeasca un cupon de review pentru urmatoarea comanda sau un produs asemanator
Factura se va emite direct pe baza datelor furnizate de catre dvs, CLIENT.
5. PRETUL SI STOCUL PRODUSELOR
Preturile si stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore pana la 5 zile zile. Preturile din comenzi si proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.
Toate preturile aferente produselor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.
In cazul platilor online ELLEGANT nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de catre CLIENT, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai CLIENTUL.
Preturile bunurilor si serviciilor afisate in carul site-ului www.ellegant.ro includ T.V.A conform legislatiei in vigoare.
In anumite momente sistemul poate malfunctiona si afisa un pret derizoriu la produse. Comenzile plasate cu preturi derizorii pot fi anulate conform legislatiei actuale.
Pentru comenzile ale caror valoare depaseste 3.000 lei, se necesita un avans sau o plata totala a proformei. Comenzile care depasesc suma de 3.000 lei nu se proceaza/livreaza inainte de a fi platit un avans.
Stocul produselor comercializate de catre magazinul online www.ellegant.ro este mentionat astfel:
IN STOC: produsul se afla in stocul fizic si se poate ridica / livra in baza unei comenzi online, DUPA CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile pentru produsele cu statusul IN STOC vor fi onorate in ordinea cronologica in care sunt inregistrate in baza de date. Toate produsele afisate cu statusul IN STOC au un numar limita de bucati. Updatarea stocurilor se face conform celor mentionate mai sus – in consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat cu status IN STOC sa devina indisponibil in cazul in care acesta a fost confirmat pe o comanda anterioara. O comanda plasata nu inseamna si confirmarea acesteia. Confirmarea se va efectua telefonic sau cand primiti statusul de confirmare pe email. Livrarea unui produs in stoc, poate dura pana la 30 zile in functie de zona in care va aflati.
IN STOC FURNIZOR: produsul se afla in depozitul furnizorului conform ofertei transmise de catre acesta si se poate ridica sau livra dupa verificarea si confirmarea stocului la furnizor. Avand in vedere ca actualizarea stocurilor aflate la furnizor nu este facuta intr-un interval care sa permita o informare exacta, pot aparea cazuri in care un produs afisat in stoc furnizor sa nu mai se afle de fapt pe stoc. De asemenea, exista posibilitatea ca aceste produse sa poata fi aduse doar pe comanda speciala, cu termene de livrare de la 2 zile la 30 de zile. Informatia fiind preluata de la furnizor, nu ne asumam responsabilitatea daca produsul respectiv nu se afla in stocul acestuia.
ELLEGANT face eforturi permanente pentru a mentine stocul actualizat, insa pot exista situatii in care anumite produse cu statusul In Stoc Furnizor sa nu mai fie disponibile sau sa aibe termen de livrare de pana la 30 de zile. In cazul in care plasati o comanda pe unul din produsele cu acest status (In Stoc Furnizor) comanda va fi confirmata ulterior pe email sau telefonic de catre un operator.
De asemenea in cazul in care doriti sa aflati disponibilitatea unui produs cu acest status, folositi butonul Pune o intrebare din pagina produsului dorit.
STOC LIMITAT: produsul se afla inca in oferta furnizoilor cu mentiunea ca stocul poate fi limitat, produsele pot fi rezervate la furnizor pe unele comenzi, produsele se pot aduce pe comenzi speciale de la producator care au termen de livrare de la 2 la 30 de zile sau chiar lipsa stoc cu termen de reaprovizionare nedeterminat.
INDISPONIBIL: produsul nu mai este disponibil nici in stocul ELLEGANT, nici in stocul furnizorului. Aceasta informatie este afisata pentru produsele care au fost in stoc si nu se mai aduc pana nu dispar din toate ofertele furnizorilor cu care colaboreaza ELLEGANT.
6. LIVRAREA PRODUSELOR
PRODUSUL va fi livrat CLIENTULUI in sistem de curierat door-to-door catre CLIENT si se face conform datelor mentionate in aceasta pagina https://www.ellegant.ro/cum-comand-livrare
Timpii de livrare din pagina mai sus mentionata se aplica din momentul confirmarii comenzii, exceptand zilele nelucratoare si pot varia de la 12 ore la 30 de zile.
In cazul produselor din categoria GAMING, stocul afisat pe site este pur informativ, el necesitand o verificare ulterioara, aceste produse nefacand parte din STOCUL nostru ci se lucreaza cu stocul furnizorului. Termenul de livrare la aceste produse poate varia intre 5 si 30 zile.
Pentru comenzile ale caror valoare depaseste 3.000 lei, se necesita un avans sau o plata totala a proformei. Comenzile care depasesc suma de 3.000 lei nu se proceaza/livreaza inainte de a fi platit un avans.
Nu ne asumam raspunderea pentru intarzierea expeditiilor, cauzata de conditii meteo nefavorabile, stari de necesitate, dezastre naturale sau alte situatii exceptionale. Ne absolvim de orice raspundere legata de neprimirea produsului in cazul in care clientul nu a putut fi contactat, nu a fost gasit la adresa de livrare sau a solicitat schimbarea datelor de livrare curierului, a amanat livrarea fara o instiintare prealabila, valabile in cazul produselor comandate prin curierat rapid.
Daca comanda nu este livrata in timpul estimat ne puteti contacta prin telefon sau email si noi vom depune toate eforturile in incercarea sa primiti comanda cat mai repede posibil.
In cazul livrarilor prin curierat, cat si prin curierat rapid este recomandat ca dupa receptionarea comenzii, produsul (produsele) sa fie verificate pentru a nu prezenta defectiuni fizice cauzate de transport. De asemenea, se recomanda verificarea produsului din punct de vedere al specificatiilor, accesoriilor cu care este livrat si al functionalitatii, iar in cazul unor lipsuri sau neconcordante se va proceda conform datelor mai jos mentionate.
Este recomandat ca verificarea sa fie facuta cat mai repede dupa receptionarea comenzii, iar sesizarea facuta la adresa de e-mail: ellegant.ro@gmail.com. Sesizarea trebuie sa contina informatii despre comanda, despre starea produsului si de preferat cateva poze cu produsul / ambalajul cu probleme.
* Acest termen este aplicabil pentru comenzile expediate din depozitul ELLEGANT si ale caror produse nu au fost verificate la bancul de proba.
7. DREPTURI DE AUTOR
Drepturile de autor asupra intregului continut apartin in totalitate BRAVO SHOP DISCOUNT SRL si nu se pot folosi sau copia fara acordul scris al proprietarului.
Cei care acceseaza site-ul https://www.ellegant.ro/ au urmatoarele drepturi:
Explorarea continutului https://www.ellegant.ro/
Reproducerea, traducerea sau utilizarea informatiilor publicate, numai cu acordul sursei;
Persoana care isi bazeaza deciziile, actiunile sau inactiunea sa pe informatiile continute in acest website isi asuma raspunderea integrala pentru eventualele pierderi suferite;
Fotografiile prezentate au caracter informativ si pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului;
Specificatiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara nevoia de instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.
8. GARANTII
Toate produsele comercializate de catre magazinul online www.ellegant.ro, beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale ale producatorilor si distribuitorilor - toate produsele sunt noi in ambalaje originale. Garantia produselor comercializate de catre ELLEGANT este asigurata de catre service-urile autorizate ale distribuitorilor sau producatorilor, prin predarea acestora in cazul lipsei conformitatii, catre centrul de preluare al garantiilor ELLEGANT sau direct catre centrele de service autorizate specificate in certificatul de garantie.
9. PUBLICITATE
NEWSLETTERELE sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati. Astfel, sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.
In momentul in care, CLIENTUL isi creaza un CONT pe SITE, are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de NEWSLETTERE. Optiunea cu privire la acordul exprimat de catre CLIENT, poate fi modificata in orice moment.
Renuntarea la primirea NEWSLETTERE-lor de catre CLIENT sau UTILIZATOR se poate face in orice moment folosind legatura special destinata din cadrul oricarui NEWSLETTER.
Renuntarea la primirea NEWSLETTERE-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul document.
10. DREPTUL LA RETRAGERE - RETURNARE
Procedura de returnare-inlocuire.
Pentru returnarea unui produs, se va efectua o cerere de retur pe website sau telefonic, urmand ca un curier sa ridice produsul de la cumparator. NU se pot returna banii inainte ca produsul sa fie receptionat de catre SC Bravo Shop Discount SRL. In cazul in care coletul nu este returnat corespunzator (ambalat, cu toate accesoriile), Bravo Shop Discount SRL poate retine o suma de bani.
Pentru inlocuirea unui produs, se va efectua o cerere de inlocuire pe website sau telefonic, urmand ca un curier sa ridice produsul de la cumparator. NU se poate inlocui produsul inainte ca acesta sa ajunga la noi. NU se trimite cu RETUR COLET.
In cazul in care s-a trimis un produs defect, deteriorat sau un alt produs, costul va fi suportat de catre noi.
Atentie !
Incaltamintea purtata nu se mai poate returna sau inlocui.
Va rugam sa probati mai intai incaltamintea fara a o purta.
Conditii de returnare-inlocuire :
Cadrul legal
Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta:
Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Returnarea baniilor se efectueaza de catre ELLEGANT intr-un cont, in maxim 14 zile de la primirea coletului de la consumator.
Se recomanda ca produsul returnat sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
pentru COMENZILE achitate cu OP / Ramburs/ Card bancar-> prin virament bancar intr-un cont IBAN de Romania - RO xx numele bancii xxx
ELLEGANT va putea amana rambursarea sumei pana la primirea PRODUSELOR vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi PRODUSELE (se va lua data cea mai recenta).
ELLEGANT isi rezerva dreptul de a diminua sumele rambursate CLIENTULUI persoana fizica cu valoarea care rezulta din manipularea PRODUSELOR, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionalitatii PRODUSELOR.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original daca se poate, cu toate accesoriile).
Produsul se poate returna IMPACHETAT CORESPUNZATOR astfel incat, ambalajul ORIGINAL sa nu fie afectat/deteriorat in urma transportului.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din CONTRACT urmatoarele:
furnizarea de PRODUSE care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile cerute de consumator (cum ar fi incaltamintea sau produsele facute pe comanda);
furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate sau folosite de consumator (cum ar fi aparatele de ras, epilat etc...);
nu pot fi returnate produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
jucarii, produse pentru copii & bebe : poti returna aceste produse doar daca sunt sigilate.
In cazul in care solicitati schimbarea sau returnarea unui produs din cauze care nu se atribuie vanzatorului, costul transportului va fi suportat de catre cumparator.
In situatia in care doriti sa returnati un produs, puteti opta pentru achizitionarea altui produs din magazin, diferenta de pret urmand sa fie achitata ulterior de catre dumneavoastra sau restituita de catre noi (in cont bancar), dupa caz.
11. INFORMATII LEGALE
Reclamatiile privind deficiente ale PRODUSULUI/PRODUSELOR achizitionate pot fi facute accesand Formularul de Contact sau din pagina dedicata a retururilor.
12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Te rog sa parcurgi Politica de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
13. POLITICA COOKIE
Te rog sa parcurgi Politica COOKIE cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
14. DREPTURILE TALE
Regulamentul general privind protectia datelor prevede o serie de drepturi in legatura cu datele dvs. cu caracter personal. Puteti solicita accesul la datele dvs., corectarea oricaror greseli din fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, va puteti exercita dreptul de a sesiza autoritatea de supraveghere competenta sau de a va adresa justitiei.
Dupa caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea datelor.
Drepturile persoanelor vizate privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date:
dreptul la informare și acces;
dreptul de intervenție asupra datelor;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrarii;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție și procesul decizitional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri;
dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere (www.dataprotection.ro).
Puteți să vizualizați, să editați sau să ștergeți datele dvs. cu caracter personal din contul de pe pagina dedicata GDPR - ELLEGANT sau prin solicitare trimisa pe email la ellegant.ro@gmail.com
Aveti dreptul sa depuneti o sesizare la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Fara a va afecta dreptul dvs de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil in scopul solutionarii oricarei situatii pe cale amiabila.
15. Jurisdicția. Legea aplicabilă
Relațiile contractuale dintre părți vor fi guvernate de legea română. Litigiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabilă, vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente.